Общи условия

I. Предмет

Чл. 1. Тези общи условия регулират отношенията между Еком Хъб ООД, ЕИК БГ 207421541, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Надежда, бл. 32, вх. А, наричано по-долу “Доставчик”, и клиентите на платформата за електронна търговия www.spalnex.bg (наричани по-долу “Потребители”).

II. Данни за Доставчика

Чл. 2. В съответствие с изискванията на Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите, предоставяме следната информация:

Наименование на Доставчика: Еком Хъб ООД

Адрес на управление: гр. София, р-н Надежда, бл. 32, вх. А

Адрес за жалби и кореспонденция: гр. София, бул. Тодор Каблешков 24

Имейл за връзка: office.spalnex@gmail.com

ЕИК: БГ 207421541

Надзорни органи:

Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Тел.: (02) 940 20 46
Уебсайт: www.cpdp.bg

2. Комисия за защита на потребителите
Адрес: гр. София, пл. „Славейков” № 4А
Тел.: 0700 111 22
Уебсайт: www.kzp.bg

III. Характеристики на платформата

Чл. 3. www.spalnex.bg е платформа за електронна търговия, която позволява на Потребителите да:

Създадат профил и да разглеждат стоките, предлагани в онлайн магазина на Доставчика.

Преглеждат подробности за продуктите, техните характеристики, цени и условия за доставка.

Сключват договори за покупко-продажба и доставка на продукти, предлагани на сайта www.spalnex.bg

Извършват плащания за покупките си чрез различни електронни средства за разплащане.

Получават информация за нови продукти и промоции.

Изпращат електронни изявления, свързани с покупките си, чрез интерфейса на сайта.

Упражняват правата си съгласно Закона за защита на потребителите, включително правото на отказ от покупка.

IV. Доставки и гаранции

Чл. 4. Доставчикът гарантира правата на Потребителите съгласно действащото законодателство, като спазва добросъвестността и установените в практиката норми на търговия и потребителска защита.

Чл. 5. (1) Потребителите сключват договор с Доставчика чрез сайта www.spalnex.bg на български език. Договорът се съхранява в базата данни на платформата.
(2) При сключване на договор за покупко-продажба, Доставчикът поема задължението да организира доставката и да прехвърли собствеността на Потребителя за избраните стоки. Потребителят има право да коригира данните си преди финализиране на поръчката.
(3) Потребителят се задължава да заплати цената на стоките, посочена в онлайн магазина. Всички цени са обявени в www.spalensviat.bg и включват данъци и такси.

V. Електронни изявления и комуникация

Чл. 6. (1) Всички изявления между Потребителя и Доставчика могат да бъдат извършвани по електронен път, съгласно Закона за електронния документ и електронния подпис.
(2) Приема се, че електронните изявления от Потребителите са направени от лицата, регистрирани на сайта, ако те са се идентифицирали чрез своите имена и парола.

VI. Регистрация на потребителски акаунт

Чл. 7. (1) За да използвате www.spalnex.bg за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, е необходимо Потребителят да въведе избрани от него име и парола за достъп, или да се идентифицира чрез своя профил във Facebook или Google. При регистрация Потребителят приема настоящите общи условия.
(2) Името и паролата за достъп се определят от Потребителя при извършване на онлайн регистрация. Платформата предоставя възможност за поръчка и доставка чрез социалните мрежи Facebook и Google.
(3) С попълването на данните в потребителската кошница и натискането на бутона „Поръчай“, Потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите общи условия.
(4) Доставчикът потвърждава поръчката по електронна поща, с което се създава акаунт на Потребителя и възникват договорни отношения.
(5) Потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни при регистрацията. В случай на промяна, Потребителят се задължава да актуализира информацията своевременно.

VII. Технически стъпки за сключване на договор

Чл. 8. (1) За сключване на договор за покупко-продажба, Потребителите използват интерфейса на страницата на Доставчика в www.spalnex.bg
(2) В случай на поръчка без регистрация, приемането на стоките се счита за приемане на настоящите общи условия.
Чл. 9. Процедурата за сключване на договор за покупко-продажба включва следните стъпки:

Влизане в системата за поръчки.

Избиране на продукти и добавянето им в потребителската кошница.

Въвеждане на данни за идентификация на Потребителя.

Предоставяне на информация за доставка.

Избор на метод за плащане.

Потвърждение на поръчката.

VIII. Съдържание на договора

Чл. 10. (1) Доставчикът и Потребителят сключват отделни договори за всяка поръчана стока, независимо че са избрани чрез едно електронно изявление.
(2) Доставчикът може да организира едновременната доставка на няколко поръчани стоки.
(3) Упражняването на правата по договора за покупко-продажба на определена стока не засяга другите договори за покупко-продажба. Потребителят има право на отказ само по отношение на конкретния договор.
Чл. 11. Потребителят е задължен да посочва ясно договора и стоката, към която се отнасят неговите права при изпълнение.
Чл. 12. Потребителят може да заплати всички договори за покупко-продажба наведнъж при извършване на поръчка или при доставка.

IX. Права и задължения на потребителите

Чл. 13. Правилата в този раздел се прилагат спрямо Потребителите, които са дефинирани като потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Чл. 14. (1) Основните характеристики на предлаганите стоки са посочени в профила на всяка стока на www.spalensviat.bg
(2) Цените на стоките включват всички данъци и такси, а транспортните разходи се посочват допълнително при поръчка.
Чл. 15. Потребителят може да се откаже от сключения договор в рамките на 14 дни от приемане на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка, освен в случаите, когато стоките са персонализирани или разпечатани.

X. Лични данни

Чл. 23. Личните данни, предоставени от Потребителите, са защитени съгласно политиката за защита на личните данни на Доставчика, в съответствие с приложимото законодателство.
(2) Потребителите имат право да откажат съгласието си за обработка на лични данни, като изпратят писмено уведомление до Доставчика.

XI. Прекратяване на договора

Чл. 27. Настоящите общи условия могат да бъдат прекратени в следните случаи:

При взаимно съгласие на страните.

При прекратяване на дейността на Доставчика.

При невъзможност за изпълнение на договора поради независещи от страните обстоятелства.

XII. Отговорност

Чл. 29. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от непредвидени обстоятелства или проблеми с интернет връзката.
Чл. 30. Потребителят е отговорен за всякакви действия, извършени чрез неговия потребителски акаунт.